การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ pop777

1. คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย pop777 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม pop777.onl

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าเยี่ยมชมหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ pop777.onl ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว

คำว่า "เรา" หรือ "pop777" ในเอกสารฉบับนี้หมายถึงผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม pop777.onl และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ส่วนคำว่า "ท่าน" หมายถึงผู้ใช้งานหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pop777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและลงทะเบียนบัญชี — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดและเป็นบุคคลตามที่ระบุในบัญชีจริง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่าง ๆ
• การให้บริการและการสนับสนุนลูกค้า — เพื่อตอบสนองต่อคำขอ แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน — เพื่อตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ ปกป้องระบบ และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การสื่อสารทางการตลาด — เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และกิจกรรมพิเศษ โดยได้รับความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — เพื่อรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด
• การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม — เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง

pop777 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ pop777 อาศัยฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — เพื่อให้บริการตามที่ตกลงไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงการประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการธุรกรรมการเงิน — ธนาคาร และผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer)
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งมีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับ pop777
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายกำหนด

ในทุกกรณี บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องจะถูกผูกมัดด้วยสัญญาการรักษาความลับและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่านโยบายของ pop777

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pop777 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน — เก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า — เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีหลังจากสิ้นสุดการสื่อสาร
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปี
• ข้อมูล Log และการเข้าถึงระบบ — เก็บเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pop777 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยทันทีและปลอดภัย

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pop777 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยแบ่งประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น หน้าที่ผู้ใช้เข้าชมบ่อยที่สุด
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ pop777 ได้ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 11 เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

9. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pop777 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไ ม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ pop777 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
• การควบคุมการเข้าถึง — ระบบกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ พนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — มีการติดตามและแจ้งเตือนความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย — ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงาน — พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและนโยบาย PDPA อย่างสม่ำเสมอ

10. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

pop777 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ pop777.onl
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ LINE สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียน
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในหัวเอกสารนี้

การใช้งานแพลตฟอร์ม pop777 ต่อไปภายหลังการแก้ไขนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ของท่าน หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pop777 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @pop777official
• Telegram: @pop777support

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ